Términos y Condiciones de Uso
El presente documento rige las condiciones generales de uso del sitio web, el portal de consorcistas y la prestación de servicios administrados por Julio Ariel Fernández.
1 Introducción y Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, navegación y uso del sitio web oficial julioarielfernandez.com.ar (en adelante, el "Sitio Web"), así como de las plataformas de gestión online asociadas y los servicios de administración de consorcios prestados por Julio Ariel Fernández.
Al acceder, navegar o utilizar este Sitio Web o cualquiera de los portales integrados, el usuario (propietario, inquilino, proveedor o visitante, en adelante el "Usuario") acepta de manera expresa, voluntaria y sin reservas todas y cada una de las disposiciones contenidas en este documento. Si no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y las herramientas electrónicas de la administración.
2 Servicios de Administración y Transparencia
La Administración de Consorcios Julio Ariel Fernández brinda servicios integrales de gestión edilicia, contable, administrativa, laboral y técnica de conformidad con la legislación aplicable en la República Argentina. Nuestros servicios se centran en los siguientes pilares:
- Transparencia Absoluta: Acceso libre y digital a todos los movimientos del consorcio (entradas y salidas), cálculo de expensas, reglamentos, contratos de seguros e historial del edificio.
- Atención a Urgencias: Servicio de atención telefónica y de emergencia operativo las 24 horas del día para incidencias críticas del edificio.
- Comunicación Directa: Habilitación de múltiples canales de comunicación (WhatsApp, correo electrónico, teléfono y atención presencial en oficina).
- Honorarios Claros: Cobro exclusivo de honorarios de administración de acuerdo con los lineamientos de la cámara sectorial (CAPHAI), sin adición de costos ocultos o complementos administrativos no pactados.
3 Portal Online del Consorcista
Para facilitar la rendición de cuentas, la administración pone a disposición de los copropietarios un portal web de consulta en línea. A través de este portal, el Usuario podrá:
- Visualizar y descargar la liquidación mensual de expensas de su unidad funcional.
- Consultar la cuenta corriente de su unidad, registrando los saldos adeudados y los pagos imputados.
- Informar la realización de pagos mediante el envío de comprobantes digitales.
- Descargar e imprimir los recibos oficiales de expensas.
- Consultar documentación interna de interés general, como el Reglamento de Propiedad Horizontal del edificio, pólizas de seguros vigentes y actas de asambleas.
Responsabilidad de Credenciales: El acceso al portal es personal e intransferible. El Usuario es responsable exclusivo de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de notificar inmediatamente a la administración en caso de sospechar un uso no autorizado.
4 Modos de Pago y Acreditación de Expensas
El consorcio opera mediante cuentas bancarias específicas a nombre de cada edificio (cuya apertura es gestionada y recomendada prioritariamente por la administración). Los pagos de expensas podrán efectuarse mediante los siguientes canales autorizados:
- Sistemas de Recaudación Integrada: Utilización de las plataformas de convenios de cobranzas Expensas Pagas y Banco Roela (Siro). Estos sistemas habilitan el pago presencial o electrónico en:
- Pago Fácil, Rapipago y Bapro Pagos.
- Pago Mis Cuentas (Red Banelco) y Red Link.
- Transferencias y Depósitos Bancarios: Realizados directamente a la cuenta corriente del consorcio. En estos casos, es requisito indispensable que el Usuario informe el pago adjuntando el comprobante digital correspondiente a través del portal o por correo electrónico para su correcta imputación.
- Pagos Excepcionales: En la oficina de la administración (con turno previo) o directamente en el edificio en días y horarios acordados, exclusivamente orientados a personas con movilidad reducida que no dispongan de medios digitales.
Los pagos se considerarán provisorios hasta que los fondos se acrediten de manera efectiva en la cuenta bancaria del consorcio y sean validados por la administración. La imputación del pago se reflejará en el siguiente período de liquidación.
5 Gestión de Reparaciones y Selección de Proveedores
La conservación y mantenimiento edilicio se rige bajo estrictos estándares de control y bajo la supervisión del Consejo de Propietarios y las Asambleas:
- Inspección Preventiva: La administración realiza visitas y revisiones periódicas a los fines de evaluar el estado de las áreas comunes, maquinarias e instalaciones generales y supervisar las funciones del personal de limpieza o encargados.
- Trabajos Programados o de Alto Costo: Para la ejecución de obras de envergadura, se solicitará y presentará un mínimo de tres (3) presupuestos independientes de proveedores debidamente matriculados y asegurados, permitiendo además que el Consejo o los copropietarios propongan ofertas alternativas para su evaluación comparativa.
- Trabajos de Emergencia o Bajo Costo: Para reparaciones urgentes e imprevistas (filtraciones, desperfectos eléctricos severos, gas, etc.), la administración contratará de inmediato a proveedores calificados del listado habitual para garantizar la seguridad del inmueble y de sus habitantes.
- Pagos a Proveedores: Todos los pagos a proveedores se realizarán mediante transferencias bancarias o cheques emitidos desde la cuenta corriente del consorcio, permitiendo su registro auditable. Si el consorcio lo requiere, las órdenes de pago podrán contar con la firma conjunta de un miembro designado del Consejo de Propietarios.
6 Mandato, Duración y Desvinculación de la Administración
Conforme al principio de buena fe y buscando la total satisfacción del consorcio, en el acto de designación la administración acuerda establecer un mandato sujeto a las siguientes condiciones:
El consorcio podrá rescindir la designación y revocar el mandato del administrador en cualquier momento mediante la decisión de una mayoría simple de copropietarios reunidos en Asamblea General Extraordinaria o Ordinaria, convocada al efecto por el Consejo de Propietarios o los mismos propietarios conforme a los términos del respectivo Reglamento de Copropiedad. De este modo, la administración renuncia a la exigencia de mayorías calificadas extraordinarias para su desvinculación, facilitando una transición ordenada en caso de falta de satisfacción con el servicio.
7 Limitación de Responsabilidad
La administración se compromete a mantener el Sitio Web y las herramientas de consulta disponibles de la manera más constante posible. Sin embargo, no se responsabiliza por:
- Interrupciones temporales del servicio del portal web ajenas a su control directo, incluyendo caídas de servidores, fallos de proveedores de internet o mantenimiento programado de las plataformas de cobranzas asociadas (Expensas Pagas, Banco Roela, Siro).
- Errores o retrasos en la acreditación de pagos causados por fallas en las redes de cobro Rapipago, Pago Fácil o entidades bancarias.
- Daños que pudiesen originarse por el uso indebido de las credenciales de acceso por parte del Usuario o por la intrusión ilícita de terceros (hackeos) en los dispositivos del Usuario.
- Las decisiones operativas y presupuestarias tomadas por el voto soberano de los copropietarios en las Asambleas Ordinarias y Extraordinarias.
8 Privacidad y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, la administración garantiza que la información personal de los copropietarios (nombres, correos electrónicos, teléfonos, estados de deuda, etc.) es tratada con absoluta confidencialidad y con el único fin de gestionar la administración interna del consorcio.
Los datos no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros ajenos a la operatoria propia de la administración (como bancos, plataformas de cobro autorizadas y asesores legales o técnicos del consorcio). Los Usuarios tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación o actualización de sus datos personales comunicándose por los canales oficiales.
9 Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier divergencia, conflicto o reclamo derivado de la interpretación o cumplimiento de estos términos, o del uso del Sitio Web y los servicios de la administración, se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes del departamento judicial correspondiente al domicilio del consorcio administrado o, en su defecto, a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la localidad de Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
10 Datos de Contacto e Información de Registro
Para cualquier consulta respecto a estos Términos y Condiciones, o para coordinar una reunión presencial en la oficina administrativa, los canales oficiales son los siguientes:
Razón Social e Inscripción
Administración Julio Ariel Fernández
CUIT: 20-28477675-6
RPA CABA Reg. N°: 10921
RPA Prov. Bs. As. Reg. N°: 48
Oficina de Atención
Mariano Acosta 137, Piso 7°, Oficina "A"
Avellaneda, Provincia de Buenos Aires
(Atención previa solicitud de turno)
Horario de Atención
Lunes a Viernes
Mañana: 08:30 a 13:00 hs
Tarde: 14:00 a 16:30 hs